1. 將研發(fā)部門變成利潤中心,所有創(chuàng)新成果用市場來檢驗,用戶的滿意度是檢驗真理的唯一標準!
2. 質(zhì)量管理是一把手工程,建立質(zhì)量管理一票否決制,建立質(zhì)量事故責任制,質(zhì)量是一種意識是一種習慣,質(zhì)量是管理出來的,要用工匠精神去改進產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品必須經(jīng)得起市場經(jīng)得起歷史的檢驗!
3. 產(chǎn)品研發(fā)始終圍繞“一個中心,兩個基本點”:以用戶為中心,將產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新作為兩個基本點!
4.學習專利,以專利申請為導向,推動技術進步!
5. 要用有限的資源解決矛盾中的主要矛盾!
6.一切以用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新,包括平臺、技術和商業(yè)模式創(chuàng)新!緊緊抓住技術的本質(zhì)始終堅持以用戶需求為導向進行創(chuàng)新!
移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是定位、導航、推送、語音、拍照、掃碼、支付等!
物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是身份識別、位置、狀態(tài)等!
人工智能的本質(zhì)是什么?是語音識別、語音合成、語義識別、圖像識別、手寫識別、人臉識別、聲紋識別、指紋識別等!能說會看懂聽,能思考會判斷!
7、創(chuàng)新必須透過現(xiàn)象看本質(zhì)、創(chuàng)新必須打破固有思維、創(chuàng)新必須膽大心細、創(chuàng)新必須有克服一切困難的勇氣和決心!
8、要有堅定的信念!真正以用戶的需求為導向,沒有什么問題是解決不了的!
1、一切以人為本的分析方法論!所有的系統(tǒng)應用首先還原到人工!平臺化首先要求業(yè)務設計結(jié)構(gòu)化!業(yè)務如何結(jié)構(gòu)化?一切以還原最原始手工表單為基礎,充分考慮易用性和便捷性!
2、還原開發(fā)過程,將過程數(shù)據(jù)、后臺數(shù)據(jù)顯現(xiàn)化,開發(fā)思路、開發(fā)規(guī)則顯性化,開發(fā)平臺可視化、開發(fā)平臺產(chǎn)品化,自定義與系統(tǒng)模塊完全統(tǒng)一!
3、透過現(xiàn)象看本質(zhì),以不變應萬變,隨需應變,只有經(jīng)歷萬變才能總結(jié)抽象出不變的本質(zhì),從量變到質(zhì)變!通過對已有系統(tǒng)沉淀的大量業(yè)務應用、業(yè)務場景進行高度總結(jié)、高度提煉、高度抽象平臺需求!
4、產(chǎn)品完全通過平臺配置,細分行業(yè)產(chǎn)品是根據(jù)最佳解決方案配置出來的!
5、以結(jié)果為導向的平臺化改造!結(jié)果是什么?可配置、可自定義!所有的需求都應該讓系統(tǒng)平臺可配置,以這樣的思維進行平臺架構(gòu)設計!
6、以接口服務為導向的平臺化改造,實現(xiàn)接口平臺化!實現(xiàn)面向服務的開發(fā)模式!
7、平臺分析方法論:一切以用戶自定義配置為導向的平臺化發(fā)展戰(zhàn)略!用戶看得到摸得著用得到的所有東西都可以配置!
8、業(yè)務分析方法論:所有需求都是通過平臺配置出來的,如果平臺配置不出來,說明業(yè)務還沒理順,實現(xiàn)業(yè)務平臺化是將復雜問題簡單化的創(chuàng)新過程,將各種業(yè)務需求簡單堆積在一起,是簡單問題復雜化的根源!把復雜問題簡單化確實很有挑戰(zhàn),很考驗我們的設計,很考驗我們的創(chuàng)新!業(yè)務結(jié)構(gòu)化是平臺化的基礎,用平臺化的思維梳理業(yè)務,業(yè)務將越來越清晰越來越簡單!
9、表單、流程及報表是一切管理的本質(zhì)、是一切管理落地的本質(zhì)!表單化、流程化、報表化是平臺化的基礎!表單引擎、流程引擎、規(guī)則引擎、報表引擎是平臺化的四大引擎!
10、任何業(yè)務都能表單化,任何表單都可以結(jié)構(gòu)化,非結(jié)構(gòu)化的表單即使實現(xiàn)也不好用、不靈活。
11、業(yè)務模塊平臺改造三步曲:業(yè)務模塊結(jié)構(gòu)化梳理、業(yè)務模塊機制化改造、業(yè)務模塊平臺化改造!沒有結(jié)構(gòu)化不了的業(yè)務和設計!
12、一線人員操作的表單一定是簡單的、是結(jié)構(gòu)的,有時為了實現(xiàn)審批或操作的易用性,會將多個表單或報表整合在一個界面,我們不能將操作臺或?qū)徟P注的信息與操作表單混淆!
1、一切以用戶為中心以需求為導向,用戶永遠是對的!
2、始終專注用戶需求,而非競爭對手!永遠記?。焊偁帉κ质俏覀冏约号囵B(yǎng)出來的!
3、要站在巨人的肩膀上,向競爭對手學習,每年評估出重點學習的標桿競品,對競品已有功能只要用戶有需求,無需評審優(yōu)先解決!
4、堅持走出去的發(fā)展戰(zhàn)略!主動到一線去調(diào)研、到一線去回訪,真正傾聽一線用戶的聲音!每年評出標桿客戶,提前做好計劃,主動安排上門學習!
5、一切創(chuàng)新以人為本,一切創(chuàng)新來源于用戶,一切創(chuàng)新為用戶服務!產(chǎn)品創(chuàng)新的一切問題都是沒有真正理解用戶的需求!
6、要在重視大眾用戶需求的基礎上高度重視創(chuàng)新需求,優(yōu)質(zhì)客戶推動了產(chǎn)品的發(fā)展!
7、用戶的需求不是靜態(tài)的,是持續(xù)動態(tài)升級的!用戶的需求是金礦,是取之不盡用之不竭的財富,是公司持續(xù)創(chuàng)新和生存的根本!
8、按照各種標準體系進行產(chǎn)品設計是行業(yè)化的最佳體現(xiàn)!
9、期初建帳工作量非常大,非常容易出差錯或遺漏,所以系統(tǒng)要有足夠的容錯和糾錯功能,要可逆,系統(tǒng)要具備逐步切換的方案、要有快速上線的方案、要有減輕期初工作量的方案,系統(tǒng)上線期間任何的問題都可能引起上線失??!務必把系統(tǒng)上線作為最重要的工作導向!期初建帳涉及系統(tǒng)能否正常上線,是最重要的基礎,能不能落地的關鍵。
10、新產(chǎn)品新模塊的上線問題必須第一時間解決,直到產(chǎn)品成熟!
11、快普系統(tǒng)必須全面支持和理解阿米巴管理!讓阿米巴管理落地!
12、以結(jié)果為導向!ERP的結(jié)果是什么?結(jié)果是報表!報表是什么?報表就是為了阿米巴,為了業(yè)績核算,為了KPI指標,為了經(jīng)營預算和經(jīng)營目標!我們所有的報表必須緊緊圍繞阿米巴和KPI指標!以報表結(jié)果為導向的業(yè)務流程梳理!
13、人工成本越來越高是所有企業(yè)不得不面對的事實,是永遠不可逆、永遠不變的法則,因為社會的發(fā)展是不可能倒退的!
14、人的成本是最貴的,人是一切問題的根源,能不用人的地方都不要用人!確實需要人的地方,要想盡一切辦法優(yōu)化流程,降低工作量、提高效率、提高人均產(chǎn)值!
15、高效率、低成本為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務并持續(xù)滿足用戶的需求升級,將是永恒不變的商業(yè)模式。
16、所有的商業(yè)模式設計都是為了提高效率,包括交易的效率、訂單處理的效率、支付的效率、協(xié)作的效率、溝通的效率、服務的效率、采購的效率、庫存、物流及資金周轉(zhuǎn)的效率等等,減少一切中間環(huán)節(jié),將信息扁平化,高效滿足用戶的需求,最終達到降低成本提高效益的目的。
17、現(xiàn)在是讀圖的時代,必須加強整個系統(tǒng)圖形化、圖片化應用!圖形化是提升用戶體驗的最佳手段,圖形報表控件化,GIS、商機漏斗、甘特圖、餅圖、柱狀圖、管理駕駛倉儀表盤設計等,圖形報表平臺化,實現(xiàn)用戶自定義配置圖形數(shù)據(jù);
18、用戶體驗設計八化理念:電商化,社交化、門戶化、移動化、自動化、智能化、圖形化、前端控件化。
19、產(chǎn)品六化理念:平臺化、產(chǎn)品化、行業(yè)化、企業(yè)化、角色化、用戶化
20、以年結(jié)為導向、以期初為導向、以自定義為導向,往上下游深入,實現(xiàn)跨界創(chuàng)新,由業(yè)務開發(fā)轉(zhuǎn)型為平臺模型開發(fā)
21、將企業(yè)內(nèi)部員工按合作伙伴方式進行管理,在企業(yè)內(nèi)部虛擬多個創(chuàng)業(yè)平臺,公司將轉(zhuǎn)型投融資及服務平臺!將合作伙伴按企業(yè)內(nèi)部員工方式進行管理,真正建立統(tǒng)一管理平臺,輸送復制統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式,通過平臺服務提升企業(yè)價值!
22、大平臺小程序,重后臺輕應用!要想前端應用簡單,后臺功能必須足夠強大!用整合管理思想設計后臺,用手機應用倒逼前端操作簡單!沒有高度整合基礎的企業(yè)級輕應用必將滅亡!
23、產(chǎn)品化就是標準化,項目化就是個性化,項目化的突破一定是標準化過程!將關鍵崗位關鍵任務不斷進行分解,將復雜問題簡單化,簡單問題專業(yè)化,專業(yè)問題標準化,實現(xiàn)流程化管理,專業(yè)化分工,將組織進行裂變!
24、一切管理為業(yè)務服務,不可能因為管理而影響業(yè)務的開展,前端業(yè)務處理必須靈活后端管理必須規(guī)范!
25、培養(yǎng)微創(chuàng)新意識,推動鼠標少點一下、少移動一點、鍵盤少敲一下的用戶體驗設計!
26、始終沿著行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、IT技術的發(fā)展趨勢、行業(yè)的相關聯(lián)業(yè)務、上下游產(chǎn)業(yè)鏈做產(chǎn)品做市場,深入研究各種業(yè)務模式,特別關注行業(yè)新的業(yè)務模式變革!
27、按定位去“挑很麻煩”的客戶,再按產(chǎn)品去修正市場定位,持續(xù)深化細分行業(yè),定位清楚了就不怕需求多!
28、財務的本質(zhì)是什么?解決所有利益相關者的利益分配問題!不同利益方依據(jù)不同的政策進行核算!國家按稅法收稅,股東按會計準則分紅,員工按公司政策進行激勵,供應商按采購政策、客戶按銷售政策或合同進行結(jié)算! 如何真實反映和保護各方利益?如何及時準確核算?把錢和帳算清楚!
29、建立統(tǒng)一的協(xié)作平臺,所有利益相關者高度協(xié)同充分互動,利益共享透明,各利益相關方相互評價相互制約、相互促進!
30、產(chǎn)品規(guī)劃綱要:降低工作量、提高效率、降低成本,操作易用性,操作效率,流程優(yōu)化,系統(tǒng)性能、安全性、穩(wěn)定性、合法性,財務專業(yè)性,數(shù)據(jù)準確性、可靠性,新商業(yè)模式,內(nèi)外部激勵、評價體系,績效管理、目標管理及全面預算管理,把不可控的事情變可防、可控、可預測,大規(guī)模定制,業(yè)務財務一體化,經(jīng)營會計和管理會計,阿米巴管理,工業(yè)4.0、政采電商化、新零售、自動售貨機、移動支付、掃碼應用,物聯(lián)網(wǎng)應用,人工智能,商業(yè)智能等。
1、人工智能的原理就是模擬人的思維和操作!所有的系統(tǒng)應用首先還原到人工!什么是人性化,就是這個道理!
2、一切基于快普系統(tǒng)基于崗位的人工智能創(chuàng)新應用,統(tǒng)一工作入口,統(tǒng)一工作界面,以人為本,回歸原點!
3、快普機器人引擎化,快普系統(tǒng)操作功能接口化,倒逼后臺結(jié)構(gòu)化
4、通過機器人創(chuàng)新應用實現(xiàn)彎道超車!
1、實施方案標準化、產(chǎn)品化,高效高質(zhì)量交付!
2、要用泳道圖梳理核對業(yè)務流程,不能沒有棋盤隔空下棋!
3、表單、流程和報表是所有ERP實施落地應用的根本!所有調(diào)研的目的都是為了準確理解和識別表單、流程和報表,最后讓客戶確認的也是表單、流程和報表,其他都是注釋!
4、什么叫抓住重點?只抓日常工作!只抓想得明白而且能落地的應用!絕不能抓了芝麻丟了西瓜!
5、以崗位、以人為本的調(diào)研導向!到崗位現(xiàn)場進行調(diào)研是最真實最有效最能體會的調(diào)研!調(diào)研的目的是為了真實還原每個崗位的日常工作,調(diào)研絕不能以自我為中心進行交流溝通,不能本末倒置!
6、絕不能沒有深入崗位調(diào)研就出解決方案!絕不能沒有成果就組織會議討論!
7、調(diào)研計劃及調(diào)研清單的設計是確保調(diào)研成功的關鍵,高質(zhì)量調(diào)研是高質(zhì)量解決方案的基礎!一定以解決方案進行操作培訓,基于一線調(diào)研的解決方案能讓管理層信任,真正體現(xiàn)專業(yè)!
8、文檔是方案的基礎,文檔能力就是方案能力!
9、能為客戶大大提高工作效率,大大降低工作量,是客戶的日常業(yè)務,這類需求我們會努力實現(xiàn),但對于很特殊且業(yè)務不多、只有少數(shù)人使用、人工就可以簡單處理、業(yè)務很復雜且無規(guī)律、需求背后本應該通過加強管理而不是通過軟件來解決的需求我們將不給予實現(xiàn)!
10、必須把期初建帳的調(diào)研分析和期初準備及建帳的方案列為工作重點!
11、我們最致命的問題就是:手上拿著客戶的文檔不研究、拿著競爭對手的文檔不研究,我們寧愿困擾!
1、會議是企業(yè)組織生活的重要形式,是否開好會是衡量一家企業(yè)一個部門管理水平的重要標志!
2、評審制度是建立學習型組織的重要手段,評審主題的設計及評審專家的點評是確保會議效果的關鍵!
3、KPI指標的識別設計是重點也是難點,要想盡一切辦法把隱性的指標挖掘出來,將看起來毫無規(guī)律、完全不可能做到的事做到!
4、地球為什么繞著太陽轉(zhuǎn)?因為太陽提供了能量!為什么那么多星球圍繞太陽轉(zhuǎn)?因為太陽提供了足夠的能量!你為團隊提供了多少能量?你為目標達成付出了多少?
5、一流企業(yè)定標準,一流部門定規(guī)則!誰受益誰主張!下游就是你的客戶,客戶的滿意就是你的工作目標!要想獲得更多的資源為你服務,你必須提出有說服力的需求,積極主動去爭??!
6、會議成本、培訓成本都是管理成本,沒有績效的團隊、不能產(chǎn)生績效的管理,管理成本是很高的!一個人的收入包括隱性收入和顯性收入,管理成本屬于隱性收入!
7、下屬無組織無紀律是管理者的失職!在主管面前違規(guī)違紀而無所顧忌,是主管的最大恥辱!
8、感覺人員不夠有可能是人太多大量內(nèi)耗工作低效產(chǎn)生的錯覺!
9、管理的最大價值是將不可控的目標變可控!以目標管理為導向的過程管理,緊緊抓住目標,用工匠精神改進每個環(huán)節(jié),將工作流程化、標準化、工序化,實現(xiàn)業(yè)績可預測、可控制、可持續(xù)!
10、不能深入一線的管理是無效的管理,不能主動發(fā)現(xiàn)問題的管理者是不稱職的管理者,發(fā)現(xiàn)問題不能發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)、不能從源頭根治、沒有建立相應機制進行預防的管理者不是優(yōu)秀管理者!管理者抓大放小,但對結(jié)果所發(fā)現(xiàn)的問題必須用放大鏡去分析!
11、君子愛財取之有道,不能因利益而改變正確的立場和原則!
12、建立以客戶真實應用場景為導向的培訓體系!
1、市場是規(guī)劃出來的,將市場不斷進行細分,市場將越來越大!
2、以市場為導向,一切資源為市場服務!市場的問題要用市場的方式解決!
3、為百萬目標客戶提供精準營銷!為快普幾十萬用戶提供貼心服務,與用戶充分互動!
下一篇: 企業(yè)文化